活动现场餐饮服务操作规范

(一)物品准备操作细则
工作项目 操作细则 质量标准
餐具配备 刀叉勺、杯具、面包盘按餐位数的1:1.5准备,烟缸按桌数的1:3准备,口布按餐位数的1:3准备,桌布按桌数的1:2准备,垫布按餐位数的1:2准备。 餐具准备齐全、清洁、无破损,桌布、口布、垫布无油迹,污迹破洞。
其它物品 椒、盐、瓶、托盘、牙签盅、糖缸、奶缸、茶壶、咖啡壶、菜单等,放于指定位置备好开水、冰水、冰块。 物品及一次性用品配备充足托盘,暖瓶等干净无污迹,水备量充足,开水温度在80度以上。

(二)摆台操作细则
铺台布 站在餐桌的一侧,打开台布铺在桌面上,格台布相同,接着铺上垫布。 确定台布十字折缝居中,中股缝向上,台布干净平整,无破损,四周下垂部分相等,四角对称。垫布干净无污迹,边缘与桌边平行,并放在桌子中央,与对面的垫布平行,干净完好的台布,可以不再撤换。
调味品 左手托盘,右手拿椒盐瓶底部放于桌正中间。 以门为参照物,左椒右盐,椒盐瓶干净无污迹,内有胡椒粉、盐。
牙签盅 左手托盘,右手拿牙签盅放于椒盐瓶中线的正上方。   牙签盅干净、无污迹、内有牙签。
烟  缸 左手托盘,右手拿烟缸放于胡椒瓶的左边。 烟缸干净无破损,每台一个,与胡椒瓶相距1cm。
口  布 左手托盘,右手将叠好的口布摆在垫布中间,欣赏面朝向客人,下边距桌边2cm。 口布清洁、无异味、无破损、无折皱。
餐  叉 左手托盘,右手的拇指、食指、中指捏住餐叉的柄部顺时针放在垫布左边的内花边上垂直放置,叉面向上。 餐叉干净无污迹,柄部与桌边相距2cm。 
 
餐  刀 左手托盘,右手拇指、食指、中指捏住餐刀柄部放在垫布右边的内花边上,垂直放置,刀口向左。 餐刀干净无污迹,餐刀柄部与桌边相距2cm。
餐  勺 左手托盘.,右手的拇指、食指、中指捏住餐勺的柄部按顺时针放在餐刀右边,勺面向上。  餐勺干净无污迹,柄部与桌边相距2cm,勺头与刀背相距1cm。

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